Termos e Condições
Bem-vindo(a) à Sublimando Sonhos!
Ao realizar uma compra na nossa loja online, está a aceitar os seguintes termos e condições:
1. Produtos
- Todos os nossos produtos são personalizados e produzidos artesanalmente em casa, com especial atenção ao detalhe e qualidade.
- Podem existir pequenas variações de cor ou design face às imagens apresentadas, devido ao processo de personalização.
2. Personalização
- O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados, imagens ou textos para personalização.
- A Sublimando Sonhos não se responsabiliza por erros decorrentes de informações fornecidas incorretamente pelo cliente.
3. Pagamentos
- Aceitamos diversos métodos de pagamento disponíveis no checkout.
- O envio à cobrança está disponível apenas na categoria Canecas.
4. Envio e Entregas
- As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento (exceto envios à cobrança, quando aplicável).
- O prazo de entrega pode variar consoante o produto e a personalização, mas garantimos entregas a tempo e horas, sem complicações.
- Custos de envio serão apresentados antes da conclusão da compra.
5. Trocas e Devoluções
- Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeito comprovado.
- Caso receba um produto com defeito ou dano, deve entrar em contacto connosco no prazo máximo de 7 dias após a receção.
6. Direitos de Autor
- Alguns dos nossos designs de roupa são exclusivos e únicos. A reprodução ou cópia sem autorização é estritamente proibida.
7. Privacidade
- Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados apenas para processamento e envio das encomendas, sendo tratados com total confidencialidade.
8. Contacto
Para qualquer dúvida ou questão, pode entrar em contacto connosco através do email ou redes sociais da Sublimando Sonhos.