Respostas sem letras pequenas
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de escolher, personalizar e receber a encomenda.
Falamos consigo antes de produzir.
Envie a ideia, a quantidade e a data pretendida. Confirmamos a técnica, os ficheiros e a viabilidade.
Perguntar no WhatsApp sublimandosonhosarganil@hotmail.comQual é o prazo de produção e entrega?
Depende do artigo, quantidade, stock e complexidade da personalização. A estimativa começa depois de recebermos pagamento, ficheiro e aprovações necessárias. Se tiver uma data fixa, confirme connosco antes de comprar — nunca prometemos um prazo que não conseguimos cumprir.
Posso acompanhar a minha encomenda?
Quando a transportadora disponibiliza seguimento, recebe a referência após a expedição. Antes disso, pode pedir o estado da preparação indicando o número da encomenda.
Quanto custam os portes?
O valor exato aparece no checkout antes do pagamento e depende do destino e método. A loja apresenta entrega nacional desde 3,99 € e portes gratuitos a partir de 50 €, salvo produtos, zonas ou campanhas com condições específicas. O levantamento em Arganil aparece quando disponível.
Como personalizo uma t-shirt?
Escolha o modelo, tamanho, cor, posição da estampa e quantidade. Envie a imagem, texto ou logótipo no campo indicado. Uma t-shirt com estampa grande à frente e atrás custa 17,50 € por unidade; o pack de 2 custa 30 € (15 € cada), de acordo com as variantes configuradas na ficha.
Que ficheiros devo enviar?
Preferimos PNG com fundo transparente, PDF vetorial ou ficheiro de alta resolução no tamanho final. Evite capturas de ecrã pequenas, imagens desfocadas e ficheiros com fundo indesejado. Se não tiver o ficheiro ideal, fale connosco antes de encomendar.
Revêm a arte antes de produzir?
Sim, fazemos uma verificação técnica essencial de resolução, enquadramento, fundo e compatibilidade. Alterações criativas, reconstrução ou vetorização podem exigir serviço adicional. Nomes, datas e ortografia aprovados pelo cliente devem ser confirmados com atenção.
O que é a impressão DTF UV em folha?
É uma impressão autocolante para aplicação em superfícies rígidas, lisas e compatíveis — não é destinada a têxteis. A folha A4 custa 15 € e a A3 custa 25 €. O ficheiro deve vir sem fundo, em alta resolução e já composto nas dimensões finais da folha.
Fazem melhoramento de imagem e halftone?
Sim. O serviço de preparação, melhoramento e conversão para halftone custa 4 € por imagem. Avaliamos primeiro se o original permite um resultado adequado e indicamos se é necessária reconstrução adicional.
Posso trocar ou devolver?
Artigos normais têm, em regra, 14 dias para livre resolução. Produtos feitos segundo as suas especificações não podem ser devolvidos por mudança de ideias depois de produzidos. Defeitos, danos ou erros nossos continuam protegidos. Consulte a política completa.
Fazem encomendas para empresas e eventos?
Sim. Trabalhamos vestuário, brindes e personalização para equipas, associações, eventos e marcas. Envie artigo, quantidade, ficheiro e prazo para receber uma recomendação e orçamento adequados.